Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

Délais de livraison

Nos produits sont expédiés directement depuis nos partenaires logistiques.

Délais moyens de livraison :

  • France : 7 à 15 jours ouvrés
  • Europe : 7 à 20 jours ouvrés
  • International : 10 à 25 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon :

  • les périodes de forte activité
  • les formalités douanières
  • les conditions de transport

Frais de livraison

Les frais sont indiqués avant la validation de la commande.

La livraison peut être offerte selon le montant de votre panier.

Suivi de commande

Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition.

Colis perdu

Si votre colis n’est pas reçu dans un délai de 30 jours ouvrés après expédition, contactez notre service client à :

LAFABRIQUE@BIKIFE.COM

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Adresse erronée

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