Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
Délais de livraison
Nos produits sont expédiés directement depuis nos partenaires logistiques.
Délais moyens de livraison :
- France : 7 à 15 jours ouvrés
- Europe : 7 à 20 jours ouvrés
- International : 10 à 25 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon :
- les périodes de forte activité
- les formalités douanières
- les conditions de transport
Frais de livraison
Les frais sont indiqués avant la validation de la commande.
La livraison peut être offerte selon le montant de votre panier.
Suivi de commande
Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition.
Colis perdu
Si votre colis n’est pas reçu dans un délai de 30 jours ouvrés après expédition, contactez notre service client à :
LAFABRIQUE@BIKIFE.COM
Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.
Adresse erronée
Le client est responsable des informations fournies lors de la commande.
En cas d’erreur d’adresse, les frais de réexpédition pourront être facturés.
